FAQ

GENERALES
¿Qué es Sellers n' Bloggers?
Sellers & Bloggers es una empresa constituida en el Registro Mercantil de España bajo el NIF B87490835. Opera bajo la legislación española con garantía total por el cumplimiento de sus obligaciones, así como con el tratamiento y confidencialidad de datos. Alcanza a todos los mercados de habla hispana.

Sellers & Bloggers es una empresa que inició operaciones en España y ahora ha expandido sus operaciones a Perú y México. Opera bajo la legislación de cada país, con garantía total por el cumplimiento de sus obligaciones, asi como con el tratamiento y confidencialidad de datos.
¿Tiene tienda física?
No. Nacimos y vivimos 100% en entorno digital on-line. Si deseas contactarnos puedes hacerlo a través del correo: hola@sellersnbloggers.com, donde nuestro equipo de Relación con el Cliente te atenderá con mucho gusto y de manera personalizada.
¿Los productos son originales?
Si. Trabajamos directamente con los fabricantes o representantes oficiales de las marcas de ropa. Todos los productos en el catálogo de Sellers & Bloggers han sido cargados en la plataforma por los representantes de las mismas marcas.
¿Cuál es el beneficio de crear una cuenta?
Agilidad, agilidad y agilidad, con la máxima seguridad. Tener una cuenta evita que vuelvas a ingresar tu información personal y de pago, bajo las más estrictas normas de confidencialidad y de seguridad en el tratamiento de tus datos.
ENVÍOS, CAMBIOS y DEVOLUCIONES
¿Existe un costo de envío?
Con la intención de generar la mejor experiencia, los costos de envío estarán indicados en el carrito de compras, así que no habrá ningún otro costo fuera del carrito. Recuerda que los costos de envío dependen de la zona geográfica donde serán entregados.
¿Quién envía los productos a mi domicilio?
Al trabajar directamente con las marcas de ropa, serán éstas las responsables de realizar los envíos a domicilio, ya sea directamente como a través de empresas calificadas. Prodrán encontrar mayor información en las Condiciones Comerciales que cada marca pone a vuestra disposición en el momento de la compra.
¿Cuáles son los plazos de envío?
Los plazos de envío varían según la zona geográfica. Las marcas con las que trabajamos han establecido los plazos de envío estimados en el apartado Condiciones Comerciales.
¿Puedo devolver el producto si no es mi talla?
Las marcas con las que trabajamos han establecido los procesos de cambios y/o devoluciones en el apartado Condiciones Comerciales. Si no obtienes respuesta de su parte, te agradecemos nos escribas a hola@sellersnbloggers.com, indicando lo sucedido en detalle.
¿Que debo hacer si aún no recibo el(los) producto(s) que pedí?
En primer lugar, por favor espera que el pedido cumpla el plazo estimado de envío indicado en las Condiciones Comerciales de cada marca. Si el plazo ya se cumplío, y aún no recibes tu pedido, nosotros mismos te ayudaremos a hacer el reclamo. Te agradecemos nos escribas a hola@sellersnbloggers.com, indicando lo sucedido en detalle.
¿Qué hago si el producto llega defectuoso?
Esperamos que nunca suceda; pero en el improbable caso que suceda nos encargaremos de darle solución. Las marcas con las que trabajamos han fijado los procesos de reclamaciones en el apartado Condiciones Comerciales. Si no obtienes respuestas de su parte, te agradecemos nos escribas a hola@sellersnbloggers.com, indicando lo sucedido en detalle.
AL MOMENTO DE PAGAR
¿Qué medios de pago son aceptados?
Con la intención de ofrecerles la mejor experiencia de compra, trabajamos con una plataforma de pagos global que nos permite aceptar medios de pago internacionales como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.
¿Qué hago si me cargan un valor diferente al señalado en mi compra?
Esperemos que nunca suceda: pero en el improbable caso que suceda nos encargaremos de darle solución rectificando el error. Te agradecemos nos escribas a hola@sellersnbloggers.com, indicando lo sucedido en detalle.